Como escolher um consultor de TI

Muitas pequenas e médias empresas dependem fortemente de sistemas de TI para executar com êxito os seus negócios.

Se você encontrar-se gastar mais e mais tempo gerenciando sua rede e computadores, mas você não precisa de um tempo inteiro de TI pessoa da equipe, então talvez agora seja o tempo que você deve considerar a contratação de um consultor de TI.

Quando você começar a procurar um consultor de TI que você deve considerar o seguinte:

Experiência. Escusado será dizer que você precisa contratar um consultor que tem experiência na indústria de TI.

Você deve perguntar ao consultor as seguintes perguntas:

1. Será que o consultor de TI tem experiência apoiando o mesmo tipo de negócio como o seu?

2. Será que eles tem alguma técnicos na equipe que detém certificações da indústria valiosos, tais como Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) etc? Para se tornar certificado pela Microsoft, um Certified Partner Microsoft deve provar a sua experiência em tecnologia Microsoft e em áreas de negócio específicas, como gestão financeira e gestão da cadeia de suprimentos.

3. Se você operar o Windows Small Business Server no local é que a empresa de consultoria tem um membro da equipe que é um Microsoft Small Business Specialist?

Referências. Faça as seguintes perguntas para as empresas de consultoria outros clientes:

1. Como bem se a empresa trabalhar para eles?

2. Pergunte se o trabalho é feito no tempo e no orçamento?

3. Também perguntar se o consultor responde rapidamente aos problemas.

Serviços. Você precisa perguntar a empresa de consultoria às seguintes perguntas:

1. Quais os serviços que a empresa de consultoria oferece? Se eles não fornecer um determinado serviço, eles serão capazes de recomendar uma organização profissional que pode?

2. Quais níveis de suporte que eles oferecem?

3. Será que eles oferecem soluções de suporte offsite ou eles realizam todos no local de trabalho?

4. Será que eles oferecem planos de manutenção preventiva?

5. O que é que os planos de manutenção preventiva envolve?

6. Quantas horas por mês são incluídos nos planos de prevenção?

Horários e taxas. Conheça as respostas para as seguintes perguntas:

1. Qual é o seu tempo de resposta?

2. Você cobrada uma taxa chamada para fora?

3. É a sua factura de uma quantidade mínima?

4. Eles garantem um nenhum reparo Nenhuma política de taxa?

5. Qual é o horário de visita?

6. O que acontece se você chama de horas?

Personalidade. É importante que um consultor de ser um especialista em tecnologia, mas também é importante que eles sejam capazes de trabalhar e conversar com pessoas que não são especialistas em tecnologia.

Palavras finais. Entrevistar um número de potenciais consultores. Procure as informações acima indicadas. Este não é um tempo para ir apenas com o menor lance: você quer o melhor para o trabalho. Afinal, não é por isso que você contratar um consultor?...